FAQ’S
Qual a experiência a bordo?
Na Lisbon, by Water X, estamos comprometidos para garantir que passe um excelente tempo a bordo. Para preservar uma atmosfera descontraída e amigável, pedimos para respeitar as seguintes orientações:
- Idade mínima para consumo de álcool – a idade legal para consumo de bebidas alcoólicas é de 18 anos, e prova de identidade pode ser solicitada.
- Temos uma política livre de fumo a bordo, no entanto, o consumo de cigarros eletrónicos é permitido.
Há alguma taxa extra que terei de pagar para além do preço indicado?
Não, não cobramos quaisquer taxas adicionais ou sobretaxas de combustível. O preço indicado é o preço que paga. Incluindo impostos.
Devo imprimir um recibo para mostrar ao guia turístico?
Compreendemos que poderá não ter uma impressora à mão quando estiver a viajar, pelo que não é necessário ter uma cópia impressa. No entanto, exigimos que apresente um documento de identificação correspondente à sua reserva e também o número de encomenda que lhe é imediatamente enviado por correio eletrónico após efetuar a sua reserva.
Quanto custa fazer uma excursão privada?
Contacte-nos para obter as informações mais recentes sobre a viagem pretendida.
O que devo vestir?
Usar o que for mais confortável. Recomenda-se o uso de roupa confortável, sapatos com sola de borracha, protetor solar, óculos de sol com fita e casaco, se necessário.
Tenho de fazer uma reserva ou posso simplesmente aparecer?
Sim. As reservas são necessárias para garantir lugares em todas as excursões. As reservas ajudam-nos a determinar tudo o que é necessário para garantir que os nossos grupos se mantêm geríveis e agradáveis, e permitem-nos notificá-lo de alterações à excursão devido às condições meteorológicas ou a qualquer outro fator que possa perturbar as excursões.